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problème configuration impression

FMarie

Le 2 septembre 2021 à 16:31

Bonjour,

Je viens d'acheter une imprimante envy 7830. Je l'ai installé (sous windows 10) en suivant les instructions mais quand je lance l'impression, l'imprimante ne sort que des lignes de caractères en haut de page

j'ai essayé scan doctor hp, j'ai aussi essayer de tout désinstaller et réinstaller, mais toujours même problème.

Si vous avez déjà rencontré le problème et une solution, je suis preneuse !

Merci d'avance,

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